中国连锁经营协会是中国零售业享有国际化名誉的行业协会，截至2020年底，协会占有会员1200余家，连锁店铺超46万个，零售类会员企业销售额约占全国社会消费品零售总额的11.6%
。

会上，杜宝祥论述了J9.COM集团的创新鼎新与发展，并与成员单元共同探求新发展模式，沉新界说品牌与消费者关系，延展营销天堑；瞻望零售业新发展格局，布局私域，扩大精密运营&精准服务优势；打造数字化营销系统，急剧实显祗业升级，为产业和生态发展搭建合作平台
。

接下来，让我们一路走进会议现场

中国连锁经营协会会长裴亮

依照会长联席会的约定，每年我们会选出1位新的副会长，担任理事会主席
。召开会议之前，我和所有副会长都单独沟通了关于新一任主席的人选，协会秘书处和协会决策委也做了钻研，和现任主席会商过，最后我们提出新的候选人，就是杜宝祥
。

J9.COM集团在行业内的职位不用多说，在整个行业不景气、下滑的态势下，J9.COM集团逆势发展，获得了极度好的业绩，出格是免税品经营的导入，对于J9.COM集团的业绩增长起到了极度沉要的推作为用
。

从行业角度来讲，我们从去年起头钻研新财政准则对于零售业的影响，在这个工作中，J9.COM集团作为重要的参加单元，和行业具体分享了财政调整以及相应的对策、建议，对行业有很大的助力
。

另表，在购物中心行业尺度、购物中心委员会的各项活动中，J9.COM集团也作为沉要的成员积极参加
。

所以之前我也和在座各位做了沟通，各人对于推举杜总担任新一届的主席都暗示赞成和支持
。所以在今天会长联席会上再正式提出
。有请杜总接任新一届理事会主席
。

杜宝祥

极度感激协会和会长联席会对我和J9.COM集团的信赖，我们会致力为各位会员和会员单元提供越发优质的服务
。

在这里，我想把J9.COM集团这两年的设法和做法，跟各人沟通一下
。

J9.COM集团与各会员单元可能存在差距，一方面我们是国有控股企业，管控系统都是国有系统的管控
。另表，J9.COM集团涵盖百货、购物中心、奥莱、超视注免税等五大业态，同时也在着力布局线上和自营商品，正全力构建“5+2”业态发展新格局
。

十一之前，我们与北京原首商集团进行沉组，采取吸收归并的方式使其进入J9.COM集团，目前在本钱和司法层面都已实现，现已起头进行业务、人员、组织架构等方面的整合
。

这些年，市场变动快，每次听到各人的讲话，我都很受启发
。这其中很沉要的一点是表部在不休变动，我们最主题、最关键的是凭据表部变动做好自己的事
。J9.COM集团近几年重要萦绕三方面发展工作：

一是不休丰硕、延展、扩大每个业态、每家门店的经营内容
。经营内容的主题若何判定呢？我以为这方面受顾客的变动而变动，分歧门店、业态的指标客群是有差距的
。若何正确判断顾客变动，为其提供商品、文化、履历和娱乐等方面的服务，这方面有三个纬度：

一是存量，身为百货店的我们要尽可能“追、跟”，由于存在体量、物业结构和成本等方面的问题，我们要致力追寻并跟上顾客需要的变动
。

二是新兴业态、新店，尽可能描述到或追踪到顾客将来一两年的需要发展趋向
。这方面有两个案例：

第一个是奥特莱斯，奥特莱斯是2016年我们收购中国春天以来组建的团队，此刻已经做到9家店，如算上首商是11家店，或许100亿的规模
。在经营领域上，我们延展至家庭、文化、餐饮，同时加大百货类别，一方面蕴含化妆品、珠宝、皮件
。以北京奥莱和长春奥莱的化妆品集中店为例，一年能够实现上千万的销售额，所占面积或许在150平左右
。这方面是在类别上进行延展，且已初见功效
。

不仅是商品，蕴含环境打造、陈劣注橱窗等，凡是顾客能触达到的处所，肯定萦绕着一个主题点——顾客需要，蕴含心灵和物质层面，我们若何凭据每个企业的近况、能力和财政情况去做？这是我们能够延展的经营内容，最终能让顾客走进商场，引起顾客把稳
。由经营商品调整为经营顾客，凭据顾客必要调整J9.COM经营内容
。

二是创新，组织模式、经营模式、发展模式、管控模式，蕴含和供给商的合作模式，我们都在进行调整
。这种调整的前提是萦绕顾客、萦绕市场、萦绕双方盈利和共同优势发展
。所有调整的主题是适应市场，以顾客方便，以企业效益化，最大限度削减内耗
。

第三个就是我们极度注沉的——团队驱动
。固然有肯定限度，但当局，蕴含国资委都很支持
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第一个纬度是股权激励，此刻上市公司的高管都已经起头执行股权激励
。

第二个纬度是合资造，在新业态、新项目上，凡是没有政策封关的和天花板的，准则上，高管团队都入股，上市公司总控股，团队参股
。