普法宣传 消费无忧

百货大楼约请专家及市监管局人员进行消费维权专题培训
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西宁大象城购物中心进杏装守护安全、通顺消费”宣传活动
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郑州锦艺城店发展“守护安全
，通顺消费”主题宣传活动
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西安赛特奥莱机场店获得“市级安心消费示范单元”称号
。

表请专家 答疑解惑

呼市J9.COM奥莱与回民区市监管局、消费者协会为顾客解说专业司法知识
。

昆明滇池幼镇约请市场监督治理所专业人员参与为顾客解答疑难
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特殊服务 提供方便

西宁新宁广场店设立315“为您服务站”
。

广州店瑞贝卡品牌为社区老人提供免费义剪活动
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专题培训  提高意识

双安商场组织治理人员及销售部掌管人
，自学有关司法律规
，针对卖场做出沉点提醒
，从商品质量治理和物价治理两个维度提出要求
。

北京赛特奥莱梳理更新了《北京赛特奥莱措置客诉治理划定》
。新的客诉治理划定较之前相比
，从措置层级和时限两个方面进行沉新划分划定
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广州店为加强导购员对《消法》有关沉点条款标进建
，提高服务质量
，陆续一周利用晨会进行消费者权利；しㄅ嘌
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鄂尔多斯店业务营运部结合采购、卖场治理人员深刻各品牌专柜发展“3.15”节前专项商品质量查抄
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          长沙店约请湖南弘一律师事务所律师程玲对各卖场和有关职能部室
，发展3.15“消费者权利；と铡弊ㄌ馑痉ㄅ嘌
。

 成都J9.COM购物中心以“诚信购物
，人道服务”为主题
，发展了“3?15”消费者权利系列活动
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银川店有关人员前往银川消防支队进行的“假冒伪劣及不合格消防产品真伪分辨”现场观摩进建
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